As nossas soluções de software de CRM (Customer Relationship Management) possibilitam gerir o relacionamento com os seus clientes, utilizando uma combinação de pessoas, processos e tecnologia.
A Netopolis implementa soluções de CRM que permitem aos seus comerciais gerir de um modo mais eficaz as suas tarefas de gestão de contas, o que conduz a que os negócios sejam fechados mais rapidamente e que exista um maior controlo das oportunidades existentes no pipeline da empresa.
Estas soluções possibilitam ainda a produção de relatórios constantes de previsão de vendas e da eficácia da equipa comercial.
Com as nossas soluções de CRM, os processos de suporte ao cliente tornam-se mais eficazes, com tempos de resposta mais reduzidos, aumentando assim o grau de satisfação. As funcionalidades de self-service que oferecemos permitem ainda um serviço consistente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de email, acesso web ou telefone.
