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title: Netopolis - Solução para Centros de Assistência e Suporte a Clientes e Cidadãos
description: "Conheça as melhores soluções para aumentar a eficiência interna e a satisfação dos clientes ou cidadãos de qualquer organização de: Customer Care, Customer Service, Customer Support, Citizien Service, Complain Managment Service and Help Desk."
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# Solução para Centros de Assistência e Suporte a Clientes e Cidadãos

### Conheça as melhores soluções para aumentar a eficiência interna e a satisfação dos clientes ou cidadãos de qualquer organização de:

- Serviço ao Cliente (Customer Care, Customer Service)
- Suporte e Assistência ao Cliente (Customer Support)
- Serviço ao Cidadão (Citizien Service)
- Gestão de Reclamações (Complain Managment)
- Suporte (Service and Help Desk)
- Etc.

### Canais de Self-Service

A implementação de ferramentas de Self-Service 24/7 permite ainda reduzir mais os custos da organização. Destas ferramentas destacamos:

- Portais Web de suporte
- Emails de assistência e suporte com procedimentos automáticos
- Portais de Voz com integração aplicacional

### ![Young businesswoman analyzing data information of market](https://www.netopolis.pt/hubfs/Stock%20images/Young%20businesswoman%20analyzing%20data%20information%20of%20market.jpeg)

### Uma solução completa

A nossa solução é modular permitindo-lhe implementar funcionalidades à medida das suas necessidades, oferecendo uma completa solução de gestão de serviços.

### A nossa solução modular inclui:

- Portal de Voz e IVR
- Centro de Contacto (Contact Center)
- Aplicação de Gestão de Serviço e Suporte

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## Conheça todo o potencial que as nossas soluções podem trazer para no seu negócio.

###### Produtos

- [Hubspot](https://www.netopolis.pt/produtos/hubspot)
- [Hubspot CRM](https://www.youlead.pt/inbound-marketing-with-hubspot-crm-sales-portugal)
- [Dialogic](https://www.netopolis.pt/produtos/dialogic/)

- [Voxtron](https://www.voxtron.pt/)
- [Innovaphone](https://www.netopolis.pt/produtos/innovaphone-ip-pbx/)

###### Serviços

- [CRM](https://www.netopolis.pt/solucoes/crm/)
- [Atendimento Inteligente](https://www.netopolis.pt/solucoes/sistema-de-atendimento-inteligente-multicanal)
- [IP PBX](https://www.netopolis.pt/solucoes/ip-pbx/)

- [Contact Centers](https://www.netopolis.pt/solucoes/contact-centers-e-call-centers-e-centros-de-contacto/)
- [Servidores de Fax](https://www.netopolis.pt/solucoes/servidores-de-fax-e-software-de-fax-e-facsys-e-foip/)
- [Marketing Automation](https://www.netopolis.pt/solucoes/marketing-automation)

[![logos-lisboa2020-portugal2020-EU-2](https://www.netopolis.pt/hs-fs/hubfs/logos-lisboa2020-portugal2020-EU-2.png?width=417&name=logos-lisboa2020-portugal2020-EU-2.png)](https://www.netopolis.pt/hubfs/Fichas%20Projeto_Qualifica%C3%A7%C3%A3o%20e%20Internacionaliza%C3%A7%C3%A3o.pdf)

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