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A Netopolis disponibiliza o módulo de gravação de chamadas para o Agentel, 06/11/2009
O Voice Recording é uma solução flexível e escalável. Regista, arquiva e recupera chamadas telefónicas de forma rápida e simples.
Decreto-Lei 134/2009, de 2 de Junho, 10/09/2009
Foi publicado no dia 2 de Junho o Decreto-Lei Nº 134/2009 que vem estabelecer o novo Regime Jurídico dos Centros Telefónicos de Relacionamento (“Contact Centers”) de todas as entidades públicas ou privadas .
A emFAST lançou um novo servidor de fax, o FACSys Foundation!, 07/09/2009
Com novas funcionalidades e maior escalabilidade, o FACSys Foundation é a evolução de um fax rebusto que os utilizadores dependeram durante anos.
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