Novo modelo de preços Voxtron “Pay per Use”! Enquadra-se no seu negócio!
Este novo modelo de licenciamento permite aplicar a tecnologia de contact center a todos os colaboradores da sua empresa.
Apenas paga o que utiliza!
O volume de chamadas atendidas por um agente num contact center de um operador móvel é enorme, talvez 10 por hora, operando 2 ou 3 turnos 7 dias por semana, o que significa mais de 50.000 chamadas por ano por posição. Um departamento interno de IT trata de poucas chamadas por dia, mas os contactos podem ser demorados, talvez 15 por dia, 250 dias por ano, o que significa 3.750 chamadas por ano por posição.
Você acredita que um modelo de preços pode ser justo e transparente para operações tão diversas?
O modelo de licenciamento clássico (por posição) é apropriado para condições de grande volume de tráfego regular, ambientes genuínos de contact center. A Voxtron refinou o modelo de licenciamento por posição com a introdução do conceito de Interaction Log-in Unit (ILU). O conceito de multimédia torna-se assim muito mais acessível. Adicionalmente, períodos de pico de contactos podem ser cobertos com licenças de curto prazo.
